O time de impacto social do escritório de São Paulo da Oliver Wyman passou 15 semanas auxiliando a instituição sem fins lucrativos brasileira Amigos do Bem em duas diferentes iniciativas. A primeira focou na revisão e reformulação da estratégia comercial da organização, e a segunda apoiou a estruturação do programa de distribuição de mudas de cajueiro para pequenos produtores em uma região de extrema pobreza, ajudando-os a impulsionar seus negócios de caju e, intrinsicamente, no impacto que a ONG tem na região.

Amigos do Bem operates in the Brazilian northeast, also referred to as Sertão, the most populous semi-arid region in the world, where 57% of Brazilians who still live in extreme poverty are concentrated. The nonprofit serves 150,000 people monthly, in 300 different villages in the states of Alagoas, Pernambuco, and Ceará.

The partnership between Oliver Wyman and Amigos do Bem started in the first half of 2022 in a five-week project. In this engagement the team performed a deep dive into Amigos do Bem’s commercial strategy through a detailed review of the cashew market inside and outside Brazil and a series of interviews with the organization’s commercial partners. As result, the team proposed initiatives to boost the NGO’s commercial effectiveness and improve its brand awareness.

During the second phase of the project, the Oliver Wyman team also structured the nonprofit’s supply process to better understand how costs are allocated along the cashew production chain in order to reduce costs and boost the NGO’s sales. In addition, the team continuning supporting the development of Amigos do Bem's commercial strategy and  negotiated with large retailers to improve brand exposure at the point of sale, giving more visibility to the products and communicating the project’s scope and impact to customers. 

A Amigos do Bem opera no nordeste brasileiro, também conhecido como Sertão, a região semiárida mais populosa do mundo, onde estão concentrados 57% dos brasileiros que ainda vivem em extrema pobreza. A instituição sem fins lucrativos atende mensalmente 150 mil pessoas, em 300 vilarejos diferentes nos estados de Alagoas, Pernambuco e Ceará.

A parceria entre a Oliver Wyman e a Amigos do Bem começou no primeiro semestre de 2022 em um projeto de cinco semanas. Nesse compromisso, o time trabalhou na estratégia comercial da Amigos do Bem através da revisão detalhada do mercado de caju dentro e fora do Brasil e através de uma série de entrevistas com os parceiros comerciais da organização. Como resultado, o time propôs iniciativas para aumentar a eficácia comercial da ONG e melhorar o reconhecimento da marca.

Durante a segunda fase do projeto, o time da Oliver Wyman também estruturou o processo de produção e distribuição da instituição para entender melhor como os custos são alocados ao longo da cadeia de produção do caju, a fim de reduzir custos e impulsionar as vendas da ONG. Além disso, a equipe continuou apoiando o desenvolvimento da estratégia comercial da Amigos do Bem e negociou com grandes varejistas para melhorar a exposição da marca nos pontos de venda, dando mais visibilidade aos produtos e comunicando o escopo e o impacto do projeto para os clientes.

O extenso trabalho da Amigos do Bem promove a transformação efetiva na vida de milhares de pessoas. Com projetos em educação, geração de emprego e de renda, água, habitação e saúde, o trabalho do grupo atende 12 dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. A Amigos do Bem criou um modelo de desenvolvimento social sustentável parar gerar trabalho e oferecer oportunidade para crianças e jovens que sonham com um futuro melhor.

O projeto da Oliver Wyman deu a Amigos do Bem mais clareza sobre as oportunidades de melhoria dentro da instituição, incluindo a redução dos custos de produção, o aumento de vendas e a geração de mais investimentos em educação. A equipe do projeto trabalhou na criação de uma área de produção e distribuição para melhoraria na qualidade do produto, melhorando a marca dentro dos varejistas para que os clientes finais entendessem melhor o projeto e o apoiassem, e estruturando um programa para distribuir mudas e reduzir a distância da ONG a pequenos produtores, bem como definir um caminho para implementar mudanças e oportunidades